국민 소통장인 댓글창 폐쇄하고 '타임톡'으로 변경한 포털 '다음' 이미지 갈무리

포털 '다음'(DAUM)이 각 개인의 의견을 가감없이 표출하는 뉴스 댓글창을 완전히 막아버리고 채팅창으로 변경하면서 반발이 커지고 있다. 댓글쓰기가 아예 안 되면 논란이 되니 실시간 소통이란 명목으로 '타임톡' 채팅으로 참여하지만 그것도 24시간이 되면 삭제돼 '여론 통제'라는 비판이 나온다.

카카오에 따르면 다음의 뉴스 댓글 서비스가 8일부터 '타임톡'으로 개편돼 서비스 중이다. 타임톡은 이용자가 기사를 소비하는 시간에 맞춰 시간제한을 두고 서비스를 제공한다. 기사 내용에 부합하는 대화와 의견을 나눌 수 있도록 24시간만 적용되며 서비스 적용 시간이 지난 뒤에는 종료된다.

타임톡이 종료된 기사에는 댓글을 작성하거나 다른 사람이 쓴 댓글을 확인할 수 없다. 기존 댓글 서비스에서 작성한 댓글은 화면에서 다시는 확인할 수 없다. 이에 따라 카카오는 개인이 작성한 댓글에 대해 별도의 저장(백업)을 지원하기로 했다. 결국 이용자들만 번거롭게 만드는 꼴이다.

카카오는 댓글 중 욕설이나 타인에게 불쾌감을 주는 메시지를 인공지능(AI) 기술로 분석하는 '세이프봇' 기능을 한층 강화했다. 특히 그간 선택 옵션이었던 세이프봇이 모든 댓글에 일괄 적용된다고 카카오는 강조했다. 

다음 이용자들의 원성이 커지고 있다. '네이버'와 달리 다음은 '윤석열 정권'에 비판적인 댓글이 많이 달리는 편이다. 이에 대한 미봉책으로 채팅창이라는 묘안을 냈지만, 민중들의 생각과 판단까지 통제하긴 어렵다는 지적이다.

한 네티즌은 "내년 총선 때문에 댓글창 없앴냐? 다음 포털 친일매국당의 앞잡이냐? 언론탄압 댓글탄압"이라고 분노했다. 다른 네티즌은 “타임톡을 하면서 실제로 많은 사람들이 어떤 생각을 하는지 알 수 없게 만들었다”라고 비판했다.

또 다른 네티즌도 "전국민을 잠재적 피의자로 보는 정부.. 자기들에게는 자유...국민들에게는 탄압, 제한, 거짓정보, 변명, 압수수색 등으로 일관"이라고 냉소했다.

이외에도 "타임톡'이 기막혀..하루짜리 댓글이라니“ "이게 뭐냐? 네티즌에게 댓글 계엄령을 선포했군" "댓글 못 남기게 하려고 만든 꼼수냐?" "총선 1년 앞두고 모든 걸 총동원하는구나" "중국보다 더 심한 것 아니냐?” "김관진을 괜히 풀어준 게 아닌 듯" "윤석열은 국민과 싸우고 있는 중. 한심하다" "시간제한이 있어..... 댓글 부대 한 번에 몰려오면 여론몰이하기 좋겠네" "매일 올라오는 가짜 지지율 뉴스에 댓글도 못 달게 국민의 목소리까지 막냐?" "자유를 그렇게 외치더만 본인 자유는 중요하고 국민의 자유는 박탈" 등의 반응을 보였다.

8일 개편된 다음 뉴스 댓글 서비스 ‘타임톡’에 이용자들의 불만이 쏟아지고 있다. 다음 뉴스 갈무리